伍勇讲生意 – 你好,我好,大家好,生意才能更长久!

从事生意买卖,不知不觉已经整整30年了。 30年前,我刚进入这个行业时,总觉得一家生意值不值得买,最重要的是营业额、利润、地段和租金。后来接触的老板越来越多,成交的生意越来越多,我才慢慢发现,这些固然重要,但真正决定一家企业能走多远、一个老板能做多久的,却是一个看不见、摸不着的东西——信誉。 这些年,我见过许多老板。有的人把店装修得很漂亮,广告做得铺天盖地,产品也不错,可几年之后却慢慢消失了;也有一些老板,店面并不起眼,装修甚至有些陈旧,却总有老顾客回来,生意一年一年稳稳当当地做下去。 后来我越来越明白,他们卖的已经不仅仅是产品,而是别人对他们的信任。 做生意的人都知道,产品可以升级,价格可以调整,营销方式也一直在变。今天你便宜,明天可能有人比你更便宜;今天你的产品最好,过几年也可能被新的产品取代。 唯独信誉,没有捷径。 它不是一天建立起来的,却可能因为一次失信而毁掉。 30年来,我参与过无数生意买卖,也见过各种各样的卖家。有些卖家总想把自己的生意说得十全十美,担心把问题告诉买家,买家就不买了。而真正让我佩服的老板,往往不是这样。他们会主动告诉买家:“这台设备已经用了几年,以后可能需要更换;这个员工准备退休了;这里还有一些地方需要改善。” 很多人觉得,把这些事情说出来,会不会影响成交?可事实却常常相反。因为买家会想:连这些对自己不利的情况,他都愿意告诉我,那么他说好的地方,我也更愿意相信。 信任,就是这样一点一点建立起来的。 其实,不只是卖家如此,我们做生意中介也是一样。有人问我:“做了30年生意买卖,你觉得成功的秘诀是什么?”我想了很久,答案其实很简单:不是口才,不是技巧,也不是佣金高低,而是四个字——实话实说。 生意可以谈,价格可以商量,合同可以修改;但如果为了成交而隐瞒事实,最终失去的,绝不仅仅是一笔生意,而是别人对你的信任。 这些年,我最高兴的,并不是成交了多少宗生意,而是很多客户后来都变成了朋友。有人第二次卖生意,又回来找我;有人把自己的朋友介绍给我;还有一些人,生意早已经成交很多年了,逢年过节还会发个信息,有空一起喝杯茶、聊聊天。我觉得,这才是做生意最珍贵的收获。 中国有一句老话:“人无信不立,业无信不兴。” 年轻的时候,总想着怎样把生意做大;现在回过头来看,我越来越觉得,把信誉做好,比把一笔生意做大更重要。因为生意有高有低,市场有起有落,但一个人的信誉,会一直跟着他。 别人愿不愿意和你合作,愿不愿意介绍朋友给你,愿不愿意把几十万、几百万的生意放心交给你,最后看的,还是这个人值不值得信任。三十年的经历,让我越来越觉得,做生意其实没有那么复杂。 你好,我好,大家好,生意才能长久;你赢,我赢,大家赢,合作才能持续。 做生意,当然要赚钱,但不能只想着自己赚钱。客户愿意回来,合作伙伴愿意继续合作,员工愿意跟着你,大家都能从中得到自己应得的东西,这样的生意才有生命力。 信誉,不一定让你今天赚得最多,却会让你走得更远。 几周前,我见了一位老板,他开了九家炸鸡快餐店,为了继续发展,他要把其中一些店变成连锁加盟的形式,让更多的人和他一起发展,现在推出一家生意不错的店,这样的模式非常适合哪些自己经验不够,又想创业的人。这家店位于奥克兰南区一个新开的Food…

Read More

伍勇讲生意 – 赚钱,不等于你有钱花!

世界杯足球赛终于降下帷幕,西班牙凭借一个精彩进球,以1:0战胜阿根廷,成功捧起冠军奖杯。我们朋友圈里,也有几位朋友早早买中了西班牙夺冠,真算得上是“独具慧眼”! 足球场上,判断一支球队能不能夺冠,要看球员实力、战术安排、临场发挥,有时候也离不开一点运气;而在商场上,判断一家企业能不能成功,同样不能只看表面的声势和规模,更要看它的商业模式是否成立,现金流是否健康。 最近,新西兰太阳能公司 SolarZero 的案例,就很值得大家思考。 SolarZero曾经是新西兰住宅太阳能行业中非常受关注的一家公司,拥有超过一万五千名客户,市场占有率相当高,背后还有国际知名投资机构支持。在绿色能源越来越受重视的大趋势下,很多人都认为这家公司前景光明。然而,就是这样一家看起来有市场、有客户、有资本支持的企业,最终还是进入了清算程序。很多人不明白:太阳能明明是一个很有前景的行业,公司的客户数量也不少,为什么最后还是经营不下去?问题未必出在产品,而可能出在商业模式和现金流。 SolarZero最大的卖点,是客户不需要一次性花几万元购买太阳能设备,而是由公司负责安装太阳能板和电池,客户再按月支付费用。 这种模式对消费者来说很有吸引力,因为降低了使用太阳能的门槛;但从公司的角度来看,每签下一位新客户,就要先投入设备、安装、人工和售后服务等成本,而收入却要在未来十几年甚至更长的时间里慢慢收回来。 换句话说,公司今天花出去的是真金白银,收入却要等到未来才能一点一点收回。如果公司发展得比较慢,每个月只安装少量设备,也许资金压力还不明显;但一旦快速扩张,每个月增加大量新客户,公司需要投入的资金也会迅速上升。于是,一个看起来有些矛盾的情况便出现了:客户越多,市场占有率越高,公司的现金可能反而越紧张。这也说明,有些生意是规模越大越赚钱,而有些生意在没有解决融资和现金流问题之前,规模越大,资金缺口反而越大。 最近我在帮几位客户评估生意时,也遇到过类似的思考。 很多卖家和买家最先问的,往往是这个生意的营业额有多少,过去几年有没有增长。但我通常还会继续问:这个生意每个月真正能够留下多少现金?库存需要压多少钱?顾客是不是赊账?设备和装修是否需要不断投入?老板是不是一直要往公司里面加钱? 有些生意一年营业额超过两三百万,看起来很有规模,但因为人工、租金、库存和贷款压力太大,老板每天都在为现金流发愁。 相反,有些生意的营业额并不算特别高,店面也不大,但成本控制得好,顾客付款快,库存周转快,每年都能够给老板带来稳定的利润和现金。从投资和买生意的角度来看,后者有时候反而更加健康,也更加有价值。 所以,我经常提醒买家,不要只看营业额,也不要只看利润表上的数字,更要看现金流。 利润并不一定等于现金。 一家企业账面上可能有利润,但钱可能全部压在库存、应收账款、新店装修或设备投资中。账面上看起来赚了钱,银行账户里却没有多少可以自由使用的现金。一旦银行收紧贷款、融资成本上升,或者投资者停止继续投入,公司马上就可能陷入资金困难。 还有一些创业者喜欢采用“先抢市场,再考虑赚钱”的策略。 这种做法不能说一定错误,但前提是企业要有充足的资本,也要确保未来有清晰的盈利路径。如果每增加一名客户,公司都要先投入更多的钱,而这些钱要很多年以后才能收回来,那么扩张速度越快,对外部资金的依赖就越严重。投资者的钱或许可以买到时间,却买不到一个能够持续赚钱的商业模式。 做生意这些年,我越来越觉得,营业额只是数字,利润是经营结果,而现金流才是企业真正的生命线。 对于中小企业老板来说,我觉得至少要经常问自己三个问题。 第一,我目前赚到的,究竟是真正的利润,还是只是营业额增加了? 第二,我今天投入的资金,需要多长时间才能真正收回来?…

Read More

伍勇讲生意 – 市场不会按你的剧本走

世界杯八强战,挪威最终1:2不敌英格兰,无缘四强,确实让不少球迷感到惋惜。 这场比赛,运气有一点,但更多还是细节决定了结果。比赛中最令人惋惜的一幕,相信不少球迷都记得:挪威7号球员获得反击机会时,没有选择把球传给位置更好的哈兰德。如果当时那一脚传球到位,哈兰德很有机会帮助球队取得2:0领先,比赛走势或许就会完全不同。足球比赛就是这样,一个决定、一次传球,往往就改变了整个结局。最终,英格兰抓住机会连进两球,以2:1逆转晋级半决赛。至于最后谁会捧起冠军奖杯?精彩还在继续,足球最大的魅力就在于它充满未知,也许最后冠军并不是大家最看好的那支球队。您心中又看好谁呢? 说完足球,再看看现实中的另一场”比赛”。 上周三,新西兰储备银行(RBNZ)宣布将官方现金利率(OCR)上调25个基点,目前OCR已经升至2.50%。随后,各大银行也陆续调整贷款利率。市场普遍预计,加息周期可能还没有结束。ANZ和Westpac都预测,今年9月及12月央行还有可能各加息25个基点,如果预测准确,到今年年底OCR将达到3.00%。 未来会不会真的如此?没有人能够百分百确定。但有一点比较明确,就是未来一段时间,资金成本大概率不会像过去几年那么便宜。对于准备买生意的人来说,加息意味着贷款成本增加;对于卖家来说,也意味着买家的购买能力受到一定影响,市场竞争更加激烈。那么,对策是什么?我的看法还是那一句:“控制自己能控制的事情。”利率不是我们能够决定的,经济环境也不是个人能够改变的,但我们可以调整自己的经营策略、现金流安排以及买卖预期。市场好的时候顺势而为,市场一般的时候,更要提高自己的竞争力,而不是一味等待市场变好。 最近,我接手的一宗生意买卖,就是一个非常好的例子。这位卖家从一开始就十分配合。除了愿意根据市场情况调整售价之外,对于买家提出的各种问题,也都积极回应,财务资料、经营数据、员工资料等都准备得非常完整。整个尽职调查过程非常顺利,也让买家建立了充分的信心。最终,这个生意成功成交,可以说是目前市场环境下一个比较典型的成功案例。 反过来看,也有一些卖家情况完全不同。市场上已经陆续收到两三个买家的正式出价,但卖家始终觉得价格太低,总认为自己的生意”应该值更多”,于是一次又一次拒绝报价。其实,当一个生意已经有两个甚至三个不同买家,在相近的价格区间提出报价时,这个价格基本上已经反映了当前市场的真实价值。俗话说:“货比三家。”如果三位买家都认为差不多是这个价格,那就说明,这就是目前市场愿意支付的价格。 当然,并不是说卖家一定要接受任何报价,而是应该认真思考:到底是市场看错了,还是自己对生意的期望过高?现实中,不少生意挂牌一年、两年,甚至更长时间仍然卖不出去,其中一个重要原因,就是卖家的心理价位始终没有跟上市场变化。目前整体经济仍然偏弱,买家的数量比前几年明显减少,供求关系也发生了变化。在供大于求的市场里,卖家如果仍然坚持几年前的价格,自然就很难找到合适的买家。因此,我认为,现在想顺利出售生意,除了适当”让利”、调整价格之外,更重要的是把资料准备得更完善,把经营状况透明化,让买家能够更快建立信心。很多时候,成交不是因为价格最低,而是因为风险最低。 足球比赛讲究把握机会,生意买卖同样如此。机会来了,能不能接住,往往就在一个决定、一份准备,甚至一次心态调整之间。市场不会永远等着我们,但懂得顺势而为的人,往往更容易成为最后的赢家。 您怎么看? 今天给大家推荐一家咖啡店生意,位于北岸,生意非常火爆,周营业额在4万-4万5,周租比例5%不到,利润好,东主说,合适就卖,只售$620,000+货!感兴趣的朋友请联系独家代理Link North Shore 021 678 980! 下周见! 欢迎大家关注我们新的微信公众号:LINKNS888888

伍勇讲生意 – 专业,不是说自己很”忙”! 

世界杯踢得越来越精彩了! 昨天挪威队2:1淘汰了巴西队,成功闯进八强。哈兰德不仅球技出众,领袖气质更是圈粉无数。一位朋友看完比赛后笑着跟我说:“经过这一战,我正式成为哈兰德的Fans!” 说完还补了一句:“明天得赶紧去下一小注,看看挪威有没有机会一冠天下。” 世界杯为什么这么吸引人?因为每一个细节,都可能决定最后的胜负。足球场上,一个传球失误,可能葬送整场比赛;做生意其实也是一样,一个看似不起眼的小环节,也可能让整个交易变得困难重重。 最近,我就听一位朋友分享了他买生意时的一段经历。他说,那是他第一次买生意,经朋友介绍找了一位律师,本来觉得熟人介绍,应该比较放心,也相信律师会尽心尽力。事实上,他自己做事非常积极。生意考察按时完成,需要提供给房东的资料,他第一时间准备好;房东提出新的要求,他也是马上配合。可是,每一次资料交到律师手里之后,就像石沉大海。房东迟迟收不到文件,开始不断追问;中介也一直催促;等到最后联系律师时,得到的答案却是:“不好意思,最近太忙了,忘记转发了。” 有时候是忘了发,有时候是漏发了其中几份资料,还有时候需要补充资料,却迟迟没有通知客户。原本只是发一封邮件、转一份文件这么简单的事情,结果因为沟通断层,来来回回折腾了很多次,不但浪费了大量时间,也影响了整个交易进度。朋友跟我说,那段时间他真的非常无奈。 一边担心房东觉得自己不专业,一边又不知道问题到底出在哪里;律师费不断增加,自己也被折腾得精疲力尽。后来他说了一句话,我印象特别深。“我找律师,不就是希望有人帮我把事情办好吗?如果最后还要我天天追着律师做事,那我请律师的意义在哪里?” 我觉得,这句话值得很多专业人士思考。 无论是律师、会计师、生意中介,还是其他专业顾问,我们卖的从来不仅仅是专业知识,更是服务、责任和效率。客户愿意付费,是因为相信专业人士能够让事情更顺利,而不是增加新的麻烦。当然,每个人都会忙。但是,如果已经没有足够的时间和精力处理新的案件,与其接下来做不好,不如坦诚告诉客户目前工作已经排满,或者建议客户找其他更适合的专业人士。这其实也是一种专业。 因为专业,不只是懂法律、懂会计、懂合同,更重要的是守时、负责、及时沟通,把客户交代的事情认真完成。 对于准备买卖生意的朋友,我也想提醒一句:选择律师,不要只比较价格。一位真正优秀的律师,可能收费未必最低,但能够及时回复、主动跟进、把每一个流程安排妥当,让交易顺利完成,很多时候反而替客户节省了更多时间、金钱和机会成本。毕竟,便宜的律师,最后未必便宜;而真正专业、口碑好的律师,往往才是最值得投资的合作伙伴。 做生意如此,做人做事也是如此。 专业,不是把事情做完,而是把别人托付给你的事情,认真、及时、负责任地做好。这,才是真正的职业价值。 今天给大家推荐一家蔬菜水果店,位于西区,门前停车方便,报表营业额250万,实际会更多,租金合理(3-4%),老板个人原因,赚钱良机,售69万5+货!感兴趣的朋友请联系独家代理Link North Shore 021 678 980。 下周见! 欢迎大家关注我们新的微信公众号:LINKNS888888

伍勇讲生意 – 卖生意,别让一个”漂亮的估价”耽误了你!

前几天,一位老板坐在我办公室里,第一句话就让我印象很深。他说:“伍先生,我现在已经不知道该相信谁了。”  原来,几个月前,他准备出售自己经营多年的小生意。当时找了几位中介,其中一位给了他一个非常漂亮的估价,比市场合理价格高出了许多。老板听了当然很开心。毕竟,谁会不希望自己的生意更值钱呢?于是,他毫不犹豫地签了代理。 可是几个月过去了,看的人不少,真正愿意出价的人却没有。慢慢地,老板开始着急。直到有一天,中介终于告诉他说:“有买家了。” 老板满心期待,以为终于等到了好消息。结果,对方开的价格,却只有当初挂牌价格的一半左右。更让他难受的是,中介不断告诉他:“这个价格已经很好了,你应该接受。”老板完全无法接受。他不是不能卖,而是不明白,为什么当初告诉他值那么多,现在却又叫他接受一半的价格?如果市场真的没有那么高,当初为什么要这样估?如果市场一直都是这样,为什么几个月来没有人告诉他真实的反馈?后来,他决定取消代理。 通过朋友介绍,我们见了面。聊天时,我没有急着谈价格,而是先把最近同类型生意的市场情况、买家的关注重点,以及目前融资环境对成交价格的影响,一项一项和他分析。最后,我给出了自己的建议。我的估价,比原来低了30%到40%。我本来以为,他会很失望。没想到,他沉默了一会儿,却笑着对我说:“虽然这个价格没有我想的那么高,但至少我知道为什么是这个价格。”那一刻,我觉得这句话,比什么都重要。其实,卖家最怕的,从来不是价格低,而是没有人告诉他真相。 这些年做生意买卖,我发现市场上确实存在一种现象。有些中介为了争取代理,会给卖家一个很漂亮的估价。卖家听了当然开心,也更愿意签约。但是,市场不会因为挂牌价格高,就愿意付更高的钱。最后,只能一次又一次降价。 卖家浪费了时间,也错过了最佳出售时机;中介花了大量精力,最终往往也是吃力不讨好。其实,一开始就面对真实的市场,远比最后面对失望更重要。 在 Link Business,我们内部一直有一套衡量生意是否容易成交的标准,叫做 “High 5 Criteria。”这不是一句营销口号,而是多年经验总结出来的五项关键指标。其中最重要的一项,就是挂牌价格应控制在专业估值的10%范围内。除此之外,还包括: 符合这些条件的生意,成交的机会通常会高得多。 很多人问我:“卖生意为什么一定要找中介?”我的答案一直都一样。如果只是把广告放到网上,任何人都会。真正专业的中介,不是把价格喊得最高,而是能够根据市场、财务、行业趋势和买家需求,帮助卖家找到既合理又能够成交的价格。因为卖家付出的,不应该只是广告费和佣金。更重要的是,为专业、经验和判断力买单。 这些年,我越来越觉得,生意买卖其实和看医生很像。如果医生为了让病人高兴,只告诉他想听的话,而不告诉他真正的病情,那不是负责。生意中介也是一样。真正专业的人,不一定会告诉您最高的价格。但一定会告诉您最接近市场的答案。因为能够成交的价格,才是真正属于您的价值。 希望每一位准备出售生意的老板,在选择中介的时候,不只是比较谁估得最高,而是比较谁更专业、谁更诚实、谁更愿意站在您的角度,把这门生意真正卖出去。毕竟,一时的高估价,也许会让人开心几分钟;而一次成功的成交,却能让人满意很多年。 我记得曾经一位小孩上北岸私校的家长,说她送完小孩以后没有什么事做,如果能有一家靠近学校的咖啡厅做老板,既可以赚点钱,又有事情做,还可以见朋友,谈天说地,不亦乐乎! 现在刚好有这样一个机会,面包咖啡店就在私校附近,东主已经做了18年,创业机会让给您,目前营业额$11,000-$12,000,只售$185,000+货,无论您是继续经营还是增加品种,都是一个不错的投资机会!感兴趣的您,请联系Link North Shore 021…

Read More