世界杯踢得越来越精彩了!
昨天挪威队2:1淘汰了巴西队,成功闯进八强。哈兰德不仅球技出众,领袖气质更是圈粉无数。一位朋友看完比赛后笑着跟我说:“经过这一战,我正式成为哈兰德的Fans!” 说完还补了一句:“明天得赶紧去下一小注,看看挪威有没有机会一冠天下。”
世界杯为什么这么吸引人?因为每一个细节,都可能决定最后的胜负。足球场上,一个传球失误,可能葬送整场比赛;做生意其实也是一样,一个看似不起眼的小环节,也可能让整个交易变得困难重重。

最近,我就听一位朋友分享了他买生意时的一段经历。他说,那是他第一次买生意,经朋友介绍找了一位律师,本来觉得熟人介绍,应该比较放心,也相信律师会尽心尽力。事实上,他自己做事非常积极。生意考察按时完成,需要提供给房东的资料,他第一时间准备好;房东提出新的要求,他也是马上配合。可是,每一次资料交到律师手里之后,就像石沉大海。房东迟迟收不到文件,开始不断追问;中介也一直催促;等到最后联系律师时,得到的答案却是:“不好意思,最近太忙了,忘记转发了。”
有时候是忘了发,有时候是漏发了其中几份资料,还有时候需要补充资料,却迟迟没有通知客户。原本只是发一封邮件、转一份文件这么简单的事情,结果因为沟通断层,来来回回折腾了很多次,不但浪费了大量时间,也影响了整个交易进度。朋友跟我说,那段时间他真的非常无奈。
一边担心房东觉得自己不专业,一边又不知道问题到底出在哪里;律师费不断增加,自己也被折腾得精疲力尽。后来他说了一句话,我印象特别深。“我找律师,不就是希望有人帮我把事情办好吗?如果最后还要我天天追着律师做事,那我请律师的意义在哪里?”
我觉得,这句话值得很多专业人士思考。

无论是律师、会计师、生意中介,还是其他专业顾问,我们卖的从来不仅仅是专业知识,更是服务、责任和效率。客户愿意付费,是因为相信专业人士能够让事情更顺利,而不是增加新的麻烦。当然,每个人都会忙。但是,如果已经没有足够的时间和精力处理新的案件,与其接下来做不好,不如坦诚告诉客户目前工作已经排满,或者建议客户找其他更适合的专业人士。这其实也是一种专业。
因为专业,不只是懂法律、懂会计、懂合同,更重要的是守时、负责、及时沟通,把客户交代的事情认真完成。
对于准备买卖生意的朋友,我也想提醒一句:选择律师,不要只比较价格。一位真正优秀的律师,可能收费未必最低,但能够及时回复、主动跟进、把每一个流程安排妥当,让交易顺利完成,很多时候反而替客户节省了更多时间、金钱和机会成本。毕竟,便宜的律师,最后未必便宜;而真正专业、口碑好的律师,往往才是最值得投资的合作伙伴。
做生意如此,做人做事也是如此。
专业,不是把事情做完,而是把别人托付给你的事情,认真、及时、负责任地做好。这,才是真正的职业价值。


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