伍勇讲生意—“顾客是上帝”

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伍勇讲生意—“顾客是上帝”

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新年假期结束了,春节假期也结束了,最近一下子就忙起来,这个时候正是我们生意买卖的旺季。希望那些想创业或者再创业的朋友们找到你们合适的事业。猴年恭喜发财!567b82fb1a152_1024_meitu_1

“顾客就是上帝”这句话在行业里经常听到,但总是有人对这句话真正理解和执行得不够。

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最近碰到一个朋友,说起他们公司最近的故事,在这可以和大家分享一下。话说他们公司圣诞节前的时候要办一个party,其中牵涉到一些订餐服务,样品看过了,价钱也谈好了,但在送餐的当天却发现问题多多。说好的某种食品,商家却给他换了不同质量的东西,就简单的面包片也没有按照他们原来要求的那种来提供。当时他们就指出商家的问题,商家还振振有词地讲这个比那个面包片更好。

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但孰不知客人选择指定的产品肯定是有原因的。作为商家完全没有必要去改动,其结果就是商家觉得自己吃力不讨好,客户也没有得到满意的服务。

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这样,不单会丧失现有的客人,将来因为这个客人他的不满意也会影响到别人的消费。口碑就不好啦!虽然不能说顾客就真是上帝,但是作为消费者,他要的东西你也已经同意又何必去改动他呢。

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有些人生意不好会埋怨这个市场不好,又或者埋怨员工不好,又或者用别的理由来搪塞。其实很多生意都是事无巨细,点点滴滴都要做好。

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我还曾经听过一个笑话,就说某公司找某印刷厂印了一本书,印完以后发现有许多错误的地方,顾客以此和厂家理论,厂家还辩解道:”我们的价钱是最便宜的。“ 连基本的工作都没有做好,何以谈价钱呢?就像一个水管工去修理漏水的马桶,没有修好,还要收即使是一半的钱,顾客也不会给的,因为工作根本就没有完成。

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在我们日常生活中,这种例子应该是不难听到,所以某一个行业都会有那些做不好的商家,也有那些做得很出色的商家。七十二行,行行出状元可能就是说明了这个现象。就像奥克兰从事咖啡店一样,我有许多客人都是靠这个行业去生活,去发财。当然了,也有做不好的。做不好的总会对别人讲,这个行业不能做,做得好的也不会大张旗鼓地去宣扬他是如何赚钱,如果你是新人,想在新西兰创业,别人的经验当然是可以参考,但最主要的是要结合你自己的能力,你的兴趣,你的投资额,你想要的回报去决定从事哪一个行业。

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今天,我给大家介绍一家连锁经营的快餐店,他的食品有点像SUBWAY,主要出售那些选择性的新鲜做的三明治,这是个新西兰的本地牌子,在新西兰大概有十三家店,我们今天讲的这一家是位于东区,是目前老板两年前全新建立的,当初花了将近20万,目前老板不能亲自管理,请了员工经营,平均周营业额$4,700,如果夫妻俩做可以赚个6万,因为老板个人原因,必须急售,现叫价$65,000加存货。老板说了如果本月底前买,价钱还可以再谈。

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伍勇 Yong Wu

讲到生意买卖,奥克兰的华人朋友许多都知道“ 伍勇”, 将近20年从事生意买卖行业的经验,秉着“专业,诚信,负责”的态度,不单是从业最久的,也是最为大家认可的生意买卖华人经纪人,“买卖生意找阿勇”早已经成为众多买家卖家的方向。各大中文报纸的“伍勇讲生意”专栏是许多华人朋友了解,经营生意的的平台。在过去服务的公司里,获得六年销售冠军,并且当选为2011年新西兰华人经济人物。LINK North Shore 是LLINK旗下的独立加盟商,是以伍勇为主导的第一家华人生意买卖专业公司,我们将以更加专业,诚信,负责的团队来为广大华人朋友服务,无论你人在新西兰还是在新西兰外的国家,我们都会为你提供丰富的资讯,真诚的服务,专业的指导,让你在这美丽的国土上安居乐业!

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下周见!

 

 

 

 

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